Способы доставки

На ONESTORE есть товары, которые можно купить сразу на сервисе, и товары, для покупки которых нужно перейти на сайт магазина. Условия их доставки отличаются.

Ниже описаны условия для товаров, которые можно купить на ONESTORE. Если вы оформляли заказ на сайте магазина, полные условия доставки в ваш город будут описаны на сайте магазина.

На ONESTORE есть товары, которые можно заказать из-за границы с доставкой в Беларусь, смотрите раздел Доставка товаров из-за рубежа.

Условия и стоимость доставки

Способы, сроки и стоимость доставки зависят от населенного пункта, в который нужно привезти товар. Подробности можно узнать на странице Доставка ONESTORE.

При заказе товаров с долгой доставкой указывается ориентировочная дата доставки. В течение нескольких дней после заказа продавец уточнит дату доставки. Для этого он свяжется с вами по телефону или в чате на Маркете.

Доставка крупногабаритных заказов — всегда платная и зависит от веса, объема и габаритов товаров в заказе. Стоимость доставки считается по каждому из трех параметров (вес, объем или размер по наибольшей стороне) независимо, при этом выбирается наибольший тариф.

Подъем на этаж

Для большинства заказов подъем на этаж входит в стоимость доставки. Если нужно, курьер отнесет посылку до любого места в квартире или доме. Главное, чтобы товар проходил в двери и коридоры.

Некоторые продавцы, которые доставляют заказы самостоятельно, поднимают товары на этаж платно. Стоимость подъема зависит от веса и объема всех товаров. Она рассчитывается за каждые 100 кг или 0,5 м3 и округляется в большую сторону. Заказать подъем на этаж нужно при оформлении заказа.

Разгрузка

Продавцы, которые доставляют заказы тяжелее 500 кг или объемнее 2,5 м3 , разгружают товары из кузова автомобиля платно. Заказать разгрузку нужно при оформлении заказа.

Если заказ:
легче 500 кг или меньше 2,5 м3 в объеме — разгрузка включена в стоимость доставки;
тяжелее 500 кг или больше 2,5 м3 в объеме и выбран подъем на этаж — разгрузка включена в стоимость подъема;